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Facebook utiliza el feedback de sus fans para mejorar los news feed

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Ahora Facebook estará colocando y mostrará con mayor facilidad el o los contenidos que a la gente le interesan más. Para ello Facebook ha tomado una serie de medidas internas para filtrar el contenido expuesto.

No solo se toma en cuenta la cantidad de likes, shares o comentarios sino también se están considerando los comentarios propios de los usuarios, esto con el fin de mejorar la red social y “chinear” a sus usuarios.

Para medir este contenido se utiliza una herramienta llamada Feed Quality Panel. Los fans ponen a prueba una nota-comentario entre una y cinco estrellas en la parte del wall de cada fan page para responder ¿Qué tanto le interesa y quiere ver dicha historia en su muro de noticias?

¿Afectará a los fan page? De acuerdo con Facebook el impacto variará la composición de la audiencia y la actividad en el post, es decir las noticias más interesantes y mejor evaluadas por los fans, estarán por encima de aquellas que tienen nula actividad o reviews esto sin importar si hay presupuesto en una publicación.

“En general esta actualización no impactará en el alcance o el tráfico referencial de manera significativa en la mayoría de las Páginas”, dijo la corporación de Facebook.

A nivel de estrategia digital de redes sociales, se recomienda que los fan page no soliciten a su comunidad evaluaciones “forzadas” sino que sea la misma comunidad quien le de voz y referencia a otros usuarios.

¿Cómo generar buenos reviews en su fan page? Sea social con su comunidad, comparta contenido que les aporte y entretenga. Facebook no solo es para vender o invadir con precios, promociones y descuentos. Sepa escuchar a su audiencia y trabaje en conjunto con sus objetivos de mercadeo.

Redactado por Roy Masis

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